24 сентября руководитель моей группы Макаревич И.В. известила меня, что могу получить сертификат. Нажав на ссылку, прочитала: "Документ на модерации". Обратилась к руководителю. Мной был получен ответ, что причины неизвестны. Вторично обратилась к руководителю через месяц. Вновь получен ответ, что причины неизвестны. И вот уже более 4-х месяцев жду ответа, а сертификата как такового нет. Стоит ли вообще ожидать получения документа? Почему так плохо работает техническая поддержка?

Так работает администрация сайта. Мы не раз обращались, чтобы найти, кто же реально отвечает за документы. Неоднократно просили ускорить выдачу дипломов, сертификатов.

Думаю, надо на главной странице обозначить четко административную группу сайта: поименно, с обязанностями, с адресами, чтобы мы знали кто и за что отвечает.

Возможно просто не хватает времени все охватить.

Кому не хватает времени? Раньше таких проблем не было.